La tienda marcó mi pedido como entregado, pero no lo recogí

Si no recogiste tu pedido y la tienda lo marcó como entregado, contáctanos. Soporte revisará el caso con la tienda para poder procesar la cancelación.

Qué hacer#

• Desde tu pedido: abre el pedido en Pedidos. Si ves el botón Solicitar una cancelación, tócalo y luego toca Solicitar cancelación. Se abrirá un correo para soporte (support@cheaf.com) con el número de tu pedido: solo envíalo.
• Desde el Centro de ayuda: ve a Mi perfil → Centro de ayuda → Tengo un problema con mi pedido, elige La tienda marcó mi orden como entregada y toca Contacta a soporte.