¿Cómo califico mi rescate?

UsuariosActualizado: 23 de octubre de 2026Responsable: Soporte

Cuando tengas tu paquete, toca Recogí mi paquete en tu pedido y califica tu rescate de 1 a 5 estrellas. Tu opinión nos ayuda a mejorar.

Paso a paso#

  1. Abre tu pedido en Pedidos.
  2. Toca Recogí mi paquete (o Recibí mi paquete, si fue a domicilio) y luego Confirmar.
  3. En Califica tu rescate, elige de 1 a 5 estrellas.
  4. Marca lo que más te gustó o lo que estuvo mal (por ejemplo, variedad, calidad, precio, cantidad o atención) y toca Calificar.

¿Tuviste un problema con tu paquete? Además de calificar, repórtalo en Mi perfil → Centro de ayuda → Tengo un problema con mi pedido.

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