¿Cómo contacto a Cheaf?

PartnersActualizado: 23 de octubre de 2026Responsable: Soporte

Desde la app, abre el menú, toca Ayuda y luego Contáctanos. También puedes escribirnos a partners@cheaf.com.

Desde la app#

  1. Abre el menú y toca Ayuda. Ahí encuentras preguntas frecuentes por categoría y videos.
  2. En ¿Todavía necesitas ayuda?, toca Contáctanos.
  3. Completa Email, Elige una categoría y ¿Cómo podemos ayudarte?.
  4. Si tu consulta es sobre un pedido, elígelo en Pedido relacionado. También puedes adjuntar capturas o archivos (PNG, JPG o PDF).
  5. Toca Enviar. Verás Tu mensaje fue enviado correctamente.

Por correo#

En Configuración → Ayuda se abre un correo a partners@cheaf.com con los datos de tu tienda ya completos. Solo describe tu problema y envíalo.

¿Tu caso es distinto? Te ayudamos.Contactar a soporte

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbenos y te ayudamos con tu caso. Más rápido, más simple.

Contactar a soporte