¿Qué pasa si marqué un pedido como entregado por error?
Un pedido marcado como entregado no se puede revertir. En ese momento, el cliente recibe una notificación que confirma la entrega.
Qué puede pasar#
Si marcaste un pedido que no era, el cliente puede cancelarlo y pedir un reembolso.
Cómo evitarlo#
- Toca Lo entregué solo cuando el cliente ya esté en tu tienda.
- Antes de confirmar, revisa que Pedido #número · nombre del cliente coincida con el número de pedido que te muestra el cliente.
- Si tienes dudas con un pedido, escríbenos a partners@cheaf.com con el número de pedido.